Notizen

Thalys hat jetzt eigenen Schalter im Aachener Bahnhof

Ankunft eines Thalys-Zuges in Paris Nord. Foto: Wikipedia

Ab sofort werden Tickets für den internationalen Schnellzug Thalys an einem eigenen Schalter im Reisezentrum des Aachener Hauptbahnhofs angeboten. Nach Köln verfügt jetzt auch Aachen über eine Anlaufstelle vor Ort für alle, die keine Buchungen über Telefon oder Internet vornehmen wollen.

Am „Thalys Store&More“ gibt es alles rund ums Reisen mit dem Hochgeschwindigkeitszug zwischen Essen und Paris.

Ein Team von Mitarbeitern ist wochentags von 6.45 Uhr bis 10.45 Uhr sowie von 12.45 bis 19.45 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr präsent.

Auch der Umtausch und die Erstattung von Thalys-Tickets, die im Thalys Store&More in Köln oder Aachen gekauft wurden, sind möglich. Zudem werden Fahrkarten für die Hochgeschwindigkeitszüge Eurostar, TGV, Lyria, Italo, Renfe und Elipsos verkauft.

In der Thalys-Vertretung werden keine Gebühren für Verkauf, Umtausch oder Erstattung von Fahrscheinen erhoben. Für die Inhaber der Thalys TheCard gibt es in Aachen zusätzlich kostenlose Heißgetränke, Zeitungen und Zeitschriften sowie eine Sitzecke mit Ladegeräten für Mobiltelefone und in Kürze WLAN, das man während der Aufenthaltszeit ohne Aufpreis nutzen kann.

47% der Thalys-Reisenden sind Geschäftsleute

Auf dem europäischen Schnellzugnetz spielt Thalys eine immer größere Rolle. Foto: Wikipedia

Auf dem europäischen Schnellzugnetz spielt Thalys eine immer größere Rolle. Foto: Wikipedia

„Wir freuen uns, dass wir unsere Fahrscheine nun auch in Aachen persönlich vor Ort verkaufen können und sind sicher, dass wir damit für Reisende aus Aachen und der Euregio ein verbessertes Angebot für Fahrten nach Paris und Brüssel schaffen“, sagte Scheherazade Zekri-Chevallet, Leiterin Vertrieb bei Thalys International.

Die Errichtung eigener Verkaufsstellen hängt mit der Entscheidung der Deutschen Bahn im Sommer vergangenen Jahres zusammen, die Kooperation mit Thalys zu beenden. Seit Juni 2013 bietet die Deutsche Bahn nicht mehr Thalys-Tickets über ihre Verkaufslanäle an.

Zugleich reagiert Thalys mit der Eröffnung eines eigenen Schalters im Aachener Bahnhof auf die positive Entwicklung der Fahrgastzahlen.

Verantwortlich für die bessere Auslastung der Hochgeschwindigkeitszüge auf der Strecke nach Deutschland dürfte auch der Ausbau der Verbindung über Köln hinaus bis nach Düsseldorf und ins Ruhrgebiet nach Essen gewesen sein.

47% der Thalys-Reisenden sind Geschäftsleute, der Rest Privatpersonen. 36% der Passagiere stammt aus Deutschland, Belgien und den Niederlanden, 33% aus Frankreich. (Kö)

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