Nachrichten

Verbraucherschutz in Ostbelgien warnt vor Anrufen von deal UP

Der Energieversorger Essent will in Belgien mit seinen Kunden nur noch in Niederländisch oder Französisch korrespondieren. Foto: Shutterstock

Der Verbraucher-Schutz in Ostbelgien warnt vor einer dreisten Abzockmasche der Firma deal UP, die für ihr Branchen-Verzeichnis „clever-gefunden.com“ auf Kundenfang geht.

Bei der Verbraucherschutzzentrale VoG und der Eifelpolizei häufen sich die Klagen über betroffene Verbraucher.

Im Fokus stehen Gewerbetreibende und Freiberufler, die vor allem während der Geschäftszeiten angerufen werden. Da es sich meist um kleinere Betriebe handelt, ist gewährleistet, dass der Inhaber selbst am Telefon ist. Dieser hat meistens wenig Zeit, was die Täter schamlos ausnutzen.

Die Webseite clever-gefunden.com, vor der die Verbraucherschutz-Zentrale warnt.

Der Anrufer versucht das Opfer in ein Gespräch zu verwickeln und Fragen zu stellen, die als Antwort ein „Ja“ fordern. Antwortet das Opfer in irgendeiner Form mit „Ja“, steckt er in der Kostenfalle, denn die Gespräche könnten manipuliert sein.

Das Gespräch wird aufgezeichnet, und erst mit Erhalt der Rechnung erfährt der Betroffene, dass nicht etwa seine Daten lediglich abgeglichen worden sind, sondern dass er einen kostenpflichtigen Branchenbucheintrag bestellt hat.

Die Rechnung beläuft sich auf fast 1.000 Euro, und der Vertrag ist erst mit einer Frist von 6 Wochen zum Ablauf des zweiten Vertragsjahres kündbar. Ansonsten verlängert sich der Vertrag um 12 Monate. Ein Widerrufsrecht gibt es nicht.

Wer nicht zahlt, erhält in der Regel zunächst ein Mahnschreiben und dann ein Schreiben von einem Inkasso-Unternehmen.

Die Verbraucherschutzzentrale VoG empfiehlt bei Anrufen der Firma „deal UP“, auf keinen Fall Fragen mit einem „Ja“ zu antworten und am besten direkt aufzulegen.

Wer doch in die Kostenfalle getappt ist, sollte
• auf keinen Fall zahlen,
• schriftlich dem Vertrag widersprechen,
• Anzeige bei der Polizei erstatten (alle Dokumente mitbringen).

Die Firma „deal UP“ betreibt im Internet unter der Adresse „clever-gefunden.com“ ein Branchenverzeichnis. Die Firma hat ihren Sitz in Bissendorf (Niedersachsen, Deutschland), Geschäftsführer ist Alexander Peters.

Weitere Infos unter www.vsz.be

7 Antworten auf “Verbraucherschutz in Ostbelgien warnt vor Anrufen von deal UP”

  1. Gute Frage?

    A propos Verbraucherschutz!? Ein äusserst diskretes Unternehmen!? Von den Leuten hört man sehr selten etwas, fast gar nichts.¨Zu wievielen sind di da vor Ort? Was ist deren Aufgabe? Muss denn für uns paar hier so ein Institut sein? Kann das nicht mit der Region Wallonne getätigt werden? Aber mit deutschsprachigem Personal? Da wäre sicher eine Sparmöglichkeit drin. Kann mir sehr schwer vorstellen das die Leute alle Tage viel Arbeit bekommen bzw haben?
    Kann mal jemand das nachforschen?

    • Naja, ob man gerade bei einer Einrichtung einsparen sollte, die gerade Endverbraucher in schwierigen Fragen oder Situationen (Mietrecht, Rechnungen,..) beraten kann, ist mir schleierhaft Ich bin auch froh, dass wir eine solche Einrichtung in der DG haben, so ist man doch schnell vor Ort, denn man kann auch nicht alles am Telefon klären…und für alle Ihre anderen Fragen würde ich Ihnen raten, doch einfach mal selbst zu recherchieren…wieso sollte ein anderer für Sie die Arbeit tun?

  2. schlechtmensch

    Entweder ist die Politik zu blöde um zu kapieren was da vor sich geht oder völlig desinteressiert. Ich vermute Letzteres. Das gibt es ja schließlich nicht erst seit ein paar Tagen. Wann wird diesen Abzockunternehmen mit ihren kriminellen Machenschaften endlich Einhalt geboten? Wann endlich handelt die Politik? Man kann sich nur an den Kopf fassen wenn man so etwas liest.

Antworten

Impressum Datenschutzerklärung
Desktop Version anfordern